Política de Privacidade

Aqui na EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL, sua compra é rápida e segura.


Segurança e Privacidade

Dados pessoais como:

Endereço, formas de pagamento e conteúdo dos pedidos, são seguramente utilizados para fins de relacionamento com o cliente, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma para terceiros.


Tráfego de Dados:

Nossa Empresa trabalha com segurança no tráfego de dados, qualquer transação que envolva pagamento, é criptografada pelo sistema, sendo assim seus dados não são visíveis para ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade e também segurança em todas as transações através de nossa Loja virtual.

Entregas:

Comprando na EDITORA ADVERTENCIA FINAL, você recebe seus produtos em casa.
O prazo poderá variar de acordo com o método de envio escolhido: Sedex, PAC.

Não é possível realizar um agendamento de data e/ou horário para entrega de pedidos, ficando sempre de acordo com a opção escolhida.


Pagamento:

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

PAGAMENTO DIGITAL - TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO

TRANSFERÊNCIA OU DEPÓSITO BANCÁRIO

 


Garantia:

Os produtos comercializados pela EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL têm garantia de três meses contra defeito de fabricação. A garantia não cobre defeitos por manuseio incorreto ou mal uso dos produtos.


Trocas e Devoluções:

Nossa política de trocas e devoluções está baseada no Código de Defesa do Consumidor, portanto o cliente poderá realizar a troca do produto, ou devolvê-lo em até 7 dias, contados da data de emissão da Nota Fiscal.


Importante: Qualquer ocorrência deverá ser comunicada previamente à nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected] O produto deverá ser devolvido com a 2ª via da Nota Fiscal e declaração, que será remetida por e-mail, tão logo sejamos comunicados.
A troca somente será realizada após o recebimento e análise das condições dos produtos devolvidos.


Desistência da Compra:

Caso haja a desistência da compra, o cliente tem opção de devolver o produto, em até 7 dias úteis, contados a partir da emissão da Nota Fiscal.
Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos, somente se ainda não foram remetidos. Caso tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas, e o reembolso ou troca será realizado subtraindo-se os custos de frete (ida e volta). Produtos Violados não serão aceitos na troca por constar como sendo já de uso pelo consumidor.


Produtos Avariados:

Caso o produto adquirido tenha sido avariado no transporte, será realizada substituição por outro igual ao descrito em sua nota fiscal. Basta recusar a entrega imediatamente e entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail [email protected] Se a avaria for detectada após o recebimento, o cliente tem 48h para contatar-nos informando sobre o problema. A troca somente será realizada após a devolução e análise do produto.


Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria, indícios de mau uso ou ausência de manuais/ acessórios, a EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA ficará isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto sem consulta prévia.


Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte. Reclamações posteriores a 48h não serão consideradas como fruto de avarias de transporte.

 

Produtos em Desacordo com o Pedido:

Caso o produto enviado esteja em desacordo com o seu pedido, notifique-nos através do e-mail [email protected] Se for comprovada nossa falha, efetuaremos a troca após a devolução do produto errado, ou faremos o estorno de todos os valores pagos. A troca somente será efetivada após análise dos produtos devolvidos.


Constatada ausência de divergência entre produto adquirido e produto entregue, indícios de mau uso ou ausência de manuais/ acessórios, a EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA ficará isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto entregue é igual ao produto adquirido, confrontando a Nota Fiscal com os dados da embalagem.




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