Termos e Condições

 

Desistência de Compra:

Se você efetuou a compra através da EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não está satisfeito com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.

Prazo para desistência de compra:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do produto, seguindo as seguintes regras:

Devolução da Mercadoria:

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos Valores:

ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

 

Produtos sem defeito

Produto Novo:

O produto novo goza de até 30 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso).

"Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso."

 

Substituição da Mercadoria:

Produtos com defeito

Produto com suposta Falha de Fabricação:

Os produtos comercializados pela EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA gozam de 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação. 


Veja como solicitar o pedido de avaliação de supostas falhas de fabricação:

Devolução da Mercadoria:

ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima, não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.

Análise de defeitos dos produtos:

A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.

Prazo médio de conclusão: 15 dias úteis após o recebimento do produto.

Laudo Favorável a troca:

Laudo Contrário a troca:

O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.

Itens de reprovação:

 

Por parte da EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA

Cancelamento Automático de compra:

O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA será automático nas seguintes situações:

A Restituição de valores por iniciativa da EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA ocorrerá nas seguintes situações:

 

Ao comprar seus produtos na EDITORA ADVERTÊNCIA FINAL LTDA você concorda com todas as informações aqui descritas bem como aceita todas as políticas do site.




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